意外争议！关于不打烊的讨论停不下来

看点评论 2025年06月08日 18:30 150 GNN8aHzhlH

在这个快节奏的时代，越来越多的商业服务开始向着24小时不打烊的方向发展。从便利店到餐饮外卖，再到互联网平台的全天候客服，24小时的服务似乎已经成为了现代社会的一部分。消费者对于“不打烊”的需求也逐渐成为了一种常态，尤其是在都市生活中，生活的节奏要求商家必须提供全天候的便利。这种“永不闭店”的商业模式却引发了诸多争议和讨论，甚至有人认为它已经超越了商业范畴，影响了社会的价值观和人们的生活方式。

意外争议！关于不打烊的讨论停不下来

我们不得不提到便利店。作为“不打烊”商业模式的先行者，便利店无疑是最典型的代表。从最初的几家连锁品牌到如今遍布大街小巷的连锁便利店，这些商店的24小时服务几乎已经成为了消费者生活中不可或缺的一部分。无论是白天还是深夜，随时可以走进便利店购买所需的物品，甚至是深夜里的一杯热咖啡，便利店为那些夜晚忙碌的上班族、晚归的学子提供了便捷的服务。这种随时可得的便利极大地提升了消费者的体验，也使得商家的营业额得到了显著增长。

便利店“不打烊”的模式却也带来了不少社会争议。24小时营业是否会带来过度竞争？在一些大城市，尤其是商业中心区，多个便利店几乎“24小时不休”，这种激烈的竞争不仅增加了运营成本，也带来了一定的资源浪费。对一些小型便利店来说，24小时营业可能意味着无法负担的人工费用与电力成本，长期下去，很多小型门店在这种竞争中逐渐失去了生存空间。

24小时营业的便利店是否助长了某种不健康的生活方式？一些批评者认为，不打烊的便利店让人们养成了深夜购物、夜生活的习惯，这种不规律的生活方式可能会对人的身体健康产生负面影响。夜间购物本应是一种应急需求，但现在似乎已经变得越来越普遍，一些人甚至习惯了在深夜时分随时出门买东西，这样的生活方式是否值得提倡，成为了一个争议话题。

除了便利店，不打烊的讨论还扩展到了其他行业，尤其是在餐饮和互联网服务行业。在餐饮方面，越来越多的餐馆开始推出24小时营业的服务，尤其是一些连锁快餐品牌。在大城市里，凌晨时分的餐饮需求逐渐增多，24小时营业的餐厅可以为那些深夜回家的顾客提供一顿温暖的饭菜。在这种模式下，消费者在任何时候都能够享受美食，而商家也借此拓宽了自己的客户群体，增加了营业收入。

但在餐饮行业，“不打烊”模式的背后也存在着对员工的极大压力。为了提供全天候服务，商家需要招聘更多的员工，增加他们的工作时间，这也让不少餐厅的员工不得不牺牲更多的个人时间，甚至形成了长时间的“夜班文化”。尽管商家通过提高夜班工资等方式吸引员工，但长时间的作息不规律无疑对员工的健康和生活质量带来了负面影响。更有员工表示，尽管工资看似可观，但他们的工作压力和身体状况已经到了难以承受的地步，24小时不打烊的经营模式对员工的牺牲过大。

从另一个角度来看，互联网平台的“不打烊”服务也引发了大量讨论。例如，电商平台、外卖平台以及社交媒体平台，都在不断优化自己的24小时服务体验。消费者随时可以在网上购物、点外卖，甚至进行线上咨询和娱乐活动。互联网平台的全天候服务满足了现代人对便利的高度追求，特别是在疫情期间，线上购物和外卖服务成为了人们生活中的重要组成部分。

尽管这些服务无疑提升了消费者的便利性，背后却隐藏着一些令人不安的社会问题。信息过载是一个严重的挑战。互联网平台24小时开放意味着消费者随时可以接触到大量的信息和广告，这对消费者的心理健康构成了潜在威胁。许多人在深夜时分进行购物或浏览社交媒体，极易受到情绪化决策的影响，导致不必要的消费和沉迷。

24小时在线的服务还加剧了对员工的劳动要求。在一些互联网公司，客服人员、外卖骑手等都需要处理全天候的工作任务。尽管这些公司普遍会提供补偿或补贴，但长时间的高强度工作容易导致员工的身心疲惫，甚至形成所谓的“过劳”现象。有人提出，商家和平台应当更加注重员工的工作与休息平衡，避免过度剥削。